Confindustria Assotravel, di concerto con le altre associazioni di categoria del settore Assoviaggi, Astoi e Fiavet, mette a disposizione delle imprese il nuovo modulo contrattuale di viaggio con le relative condizioni generali aggiornate al settembre 2007 secondo le esigenze delle imprese e dei consumatori.

Il primo dato rilevante è che il modulo per la compravendita , unico e uguale per tutte le aziende aderenti alle quattro organizzazioni citate, con le nuove condizioni generali unificate, è stato reso più chiaro ed aderente al dettato legislativo, procedendo in tal senso ad un aggiornamento che tenga presente anche dell'evoluzione normativa in materia di Privacy.

Sappiamo bene che il compilare ed archiviare adeguatamente il contratto è un fatto oneroso per tutte le imprese, specie per quelle che hanno costruito, negli anni, un rapporto di fiducia con il cliente per cui, spesso, preferiscono fare a meno della forma scritta avendo realizzato la tanto necessaria fidelizzazione.

Redigere il contratto per iscritto resta, comunque, un indice di maturità di professionalità per il nostro settore. E' un elemento formale - ma anche giuridico e professionale - che il consumatore, fidelizzato e non, non potrà mancare di apprezzare.

In ogni caso, è nostro compito segnalare che, in caso di contenzioso innanzi ad un giudice, la mancanza di forma scritta danneggia proprio quelle imprese che, invece, svolgono il loro lavoro in modo professionale fornendo tutte le informazioni ai propri clienti talvolta anche oltre il dettato normativo.

Il modulo può essere caratterizzato con il logo della singola azienda, può esssere collegato ad un database clienti e ai programmi di gestione d'impresa. Per la riproduzione cartacea, rinnoveremo la convenzione con la tipografia Begraf, mettendo a disposizione delle imprese, di concerto con le altre organizzazioni del settore, il nuovo modulo contrattuale.

Vi ricordiamo che l'Associazione è a vostra disposizione per eventuali chiarimenti e consulenze di carattere legale.

E' qui possibile scaricare il modulo per la compravendita e le istruzioni relative alla sua compilazione. Si ricorda che: per visualizzare il modulo in modo corretto, con tutti i loghi delle associazioni di categoria, è necessario avere la versione più aggiornata di Acrobat Reader.

Modulo per la compravendita 

Innovazioni introdotte dalla legge n.69 del 2009 ad integrazione del contratto di viaggio

Istruzioni per la compilazione del modulo