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"Una mission di qualità ". Assotravel è l'Associazione di categoria delle imprese di intermediazione di viaggi e vacanze, aderente a Confindustria, Federturismo e Ferderexport. Le attività dell'Associazione rispettano i principi etici e morali contenuti, oltre che nell'ordinamento nazionale ed europeo, nello Statuto di confindustria, in quello dell'Associazione stessa e le regole della libera concorrenza.
Il mercato dei viaggi e vacanze è in forte evoluzione sia per quel che riguarda la domanda che i processi produttivi e commerciali, Assotravel individua e propone ai propri associati soluzioni, evidenzia le opportunità verifica le potenzialità delle nuove prospettive e dei relativi percorsi. Infatti, Assotravel intende rinnovare lo stesso ruolo dell'Associazione pertanto oltre ad offrire alle aziende aderenti una serie di innumerevoli servizi, intende anche affiancarle nel rapporto con il cliente, cioè partecipando e supportando la produzione e fornendo alle aziende strumenti in grado di far percepire in modo più evidente il valore aggiunto offerto dalle agenzie di viaggio. Questi precisi orientamenti rispondono alle esigenze delle aziende che hanno deciso di far parte di Assotravel e permettono di essere coerenti con la missione dell'Associazione: rendere il miglior servizio agli associati predisponendo strumenti e servizi rispondenti all'evoluzione del mercato.
I principali servizi Assotravel sono: In ragione della sua missione Assotravel, quindi, è costantemente e continuamente impegnata ad offrire alle aziende aderenti servizi di qualità che ne accrescano il vantaggio competitivo nei confronti dei rispettivi clienti. L'intangibilità el prodotto turistico fa sè che la qualità costituisca sia il presupposto per l'erogazione del servizio sia il suo metro di valutazione. In questo quadro si inserisce il Programma di Convenzioni che l'Associazione persegue con il chiaro intento di ampliare la gamma delle opportunità riservate agli associati al fine di qualificarne l'operatività anche al di fuori dello specifico settore di riferimento. Le linee guida: L'idea di base che ispira e guida l'intero programma è quella di offrire soluzioni vantaggiose, improntate a criteri di qualità utilità e competitività che soddisfino esigenze di professionalità migliorino anche il tenore di vita.
A tal proposito Assotravel è attiva nel predisporre e ricercare per i propri associati servizi in grado di garantire le migliori condizioni di mercato. E' stato ricercato il miglior rapporto qualità prezzo in grado di garantire servizi professionali e sollevare gli imprenditori da un'attività di ricerca e di contatto spesso onerosa dal punto di vista dell'impegno e del tempo necessario. Resta utile, in ogni caso, una valutazione da parte dei singoli imprenditori sulle condizioni economiche offerte che tendono inevitabilmente a premiare i piccoli e medi livelli di consumo. In molti casi i servizi offerti derivano dall'ambito del sistema confindustriale quindi, in quanto tali, offrono livelli di costo parametrati sui livelli di consumo complessivo delle oltre 100.000 piccole e medie imprese aderenti a Confindustria. Il vantaggio perseguito si estrinseca nella stipulazione di accordi che offrano agevolazioni sia alle imprese aderenti, in termini di services o di business, ma anche ai loro dipendenti, e, nella prospettiva di una sempre più radicata fidelizzazione, anche ai loro clienti. Assotravel si pone, quindi, quale soggetto intermediario al fine di facilitare l'incontro, il contatto e l'instaurazione del rapporto tra le imprese erogatrici delle prestazioni convenzionate e gli associati che ne usufruiranno, senza che sia previsto alcun compenso (royalty) per il ruolo svolto. L'Associazione nella maggioranza dei casi riversa le royalties, normalmente offerte dai fornitori, sugli stessi costi dei prodotti/servizi per renderli ancora più competitivi. La gratuità dell'impegno è il valore fondante di un'associazione di categoria, quale è Assotravel, senza scopo di lucro. Gli obiettivi: Il Programma di Convenzioni ha l'obiettivo primario di accreditare ulteriormente l'Associazione presso le imprese aderenti, consolidando e valorizzando le relazioni intercorrenti.
Il valore aggiunto offerto, dagli accordi stipulati e da quelli in via di conclusione, rappresenta per gli associati un'opportunità di crescita e di sviluppo, avendo la possibilità di usufruire di servizi agevolati e di benefici facilitati. In particolare le partnership realizzate sono rivolte a: - creare occasioni di business incentivando le relazioni economiche e i giri d'affari;
- rinvenire sul mercato le soluzioni più competitive dal punto di vista qualitativo, non sempre considerando il solo fattore prezzo;
- disporre una serie di riferimenti a cui gli associati possono con fiducia ricorrere nel tempo.
L'immagine, il ruolo e l'operatività di Assotravel risultano, in tal modo, rafforzati ed ampliati proiettando l'Associazione nel panorama economico italiano quale ente attento alle innovazioni e pronto a cogliere tutto ciò che il mercato può offrire in termini di "best practices". L'obiettivo strategico quello di rafforzare, con le attività di convenzioni, il ruolo e l'azione dell'Associazione stessa al fine di farne il punto di riferimento del settore. In tal senso non si pratica solo "l'occupazione statica di una posizione" ma si punta ad essere anche in questo campo innovativi e di "spinta culturale". In questo modo le convenzioni risultano orientate alla ricerca di prodotti all'avanguardia sia per quel che riguarda le caratteristiche intrinseche (tecnologiche, estetiche, ecc.) sia in termini di comunicazione (ad es. l'azione a favore dei dipendenti che va inquadrata anche come strumento per i datori al fine di contribuire a rendere sempre migliori i rapporti tra impresa e dipendenti).
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