FREQUENT ASK QUESTIONS

• Cosa devo fare per diventare socio di Confindustria Assotravel?
  
  Sono ammessi come soci ordinari agenzie di viaggio e tour operator in possesso di regolare autorizzazione regionale. Come soci aggregati possono essere ammesse realtà aziendali piùnificative per il nostro settore o comunque imprese intenzionate a realizzare forti sinergie con il mondo delle agenzie di viaggio.
  
  Ulteriori informazioni le puoi trovare cliccando direttamente qui oppure telefonando ai nostri uffici ai seguenti numeri: tel. +39.6.5903666; +39.6.5910851
  
  fax. +39.6.23311959; e-mail: Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo .

• Come devo fare per usufruire del Servizio Legale di Assotravel?
  
  è semplice usufruire del Servizio Legale di Assotravel, è sufficiente porre il proprio quesito a Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo con una breve descrizione del caso e i propri recapiti. Un nostro legale provvederà ricontattare l'interessato sia per eventuali approfondimenti necessari per fornire un servizio preciso e rispondente, che per rispondere direttamente.
  A questo servizio di consulenza accedono le imprese associate.
  
  Per maggiori informazioni cliccare qui.

• Chi può usfruire delle Convenzioni?
  
  Alle convinzioni predisposte da Confindustria Assotravel accedono i titolari delle imprese aderenti e queste ultime con le proprie coordinate identificative (Partita I.V.A). inoltre, alcune convenzioni sono estensibili sia ai famigliari del titolare ch ai dipendenti dell'azienda aderente e agli stessi famigliari di questi ultimi.

• Dove posso trovare il modulo di Compravendita di pacchetti/servizi turistici?
  
  Per avere informazioni relative al modulo di compravendita, per scaricare il modulo e le istruzioni per compilarlo basta cliccare qui.

• Che sito devo consultare per conoscere gli ultimi aggiornamenti sulla sicurezza nei vari Paesi del mondo?
  
  Il sito più attendibile e aggiornato è il sito ufficiale della Farnesina: Viaggiare Sicuri.

• Quali sono le procedura per aprire una agenzia di viaggi?
  
  Per prima cosa è necessario ricordare che la legge applicabile è quella della propri regione di appartenenza integrata da eventuali regolamenti provinciali.
  
  Generalmente, per aprire un'agenzia occorre essere iscritti alla camera di commercio e presentare la domanda di autorizzazione regionale corredata da diversi documenti accessori (nominativo direttore tecnico, contratto affitto, polizza fideiussoria ) indicati fra i requisiti presenti per la presentazione della domanda.

• Come posso sapere se un'agenzia di viaggio è regolarmente autorizzata a esercitare o è abusiva?
  
  L'agenzia dovrebbe esporre nel proprio ufficio, come qualsiasi altro esercizio, sia la licenza che l'autorizzazione. Spesso per documenti vengono esposti in uno spazio residuale e quindi occorrerebbe aggirarsi per il punto vendita con fare indagatorio! Per evitare ciò si possono leggere le stesse coordinate (licenza, autorizzazione) sul contratto di viaggio insieme agli estremi della polizza di responsabilità civile responsabile professionale che l'agenzie deve rilasciare per il viaggio.
  
  Infine, presso ogni provincia è presente l'elenco delle agenzie autorizzate e, con una semplice telefonata, sarà ossibile ottenere tale informazione.

• Quali sono i possibili criteri di qualità di una vacanza?
  
  Per avere un elenco dettagliato degli elementi che possono rendere una normale vacanza  una'esperienza di qualità basta leggere i "Consigli di Confindustria Assotravel per un turismo di qualità "